crenovialto è un'azienda specializzata nel supporto di rete con sede in Via Grande, 150, 57123 Livorno LI, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornisci attraverso il nostro sito web crenovialto.sbs e i nostri servizi.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci tramite email all'indirizzo support@crenovialto.sbs o telefonicamente al numero +39030383111.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza:

I tuoi dati personali vengono utilizzati per diverse finalità legittime:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e fornire supporto tecnico personalizzato
• Erogare i nostri servizi di supporto di rete e mantenere la comunicazione durante i progetti
• Migliorare il nostro sito web analizzando come i visitatori interagiscono con i contenuti
• Inviare comunicazioni relative ai servizi, aggiornamenti tecnici e informazioni importanti
• Rispettare gli obblighi legali e contrattuali previsti dalla normativa italiana ed europea

Ogni utilizzo è basato su una base giuridica specifica prevista dal GDPR, principalmente il consenso, l'interesse legittimo o l'adempimento contrattuale.

crenovialto non vende mai i tuoi dati personali. Possiamo condividere le informazioni solo in circostanze specifiche:

• Con fornitori di servizi fidati che ci aiutano nelle operazioni (hosting, email marketing, analisi)
• Quando richiesto dalla legge o dalle autorità competenti
• Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di crenovialto, dei nostri utenti o del pubblico
• In caso di fusione, acquisizione o vendita di assets aziendali

Tutti i partner con cui collaboriamo sono tenuti a rispettare standard di protezione dei dati equivalenti ai nostri e possono utilizzare i dati solo per le finalità specificate.

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che possediamo su di te
• Diritto di rettifica: Puoi chiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete
• Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto di portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato e trasferibile
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a support@crenovialto.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sensibili
• Accesso limitato ai dati solo per il personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di recupero dati
• Monitoraggio continuo per identificare potenziali minacce
• Formazione regolare del personale sulle pratiche di sicurezza

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. Ti invitiamo a utilizzare password robuste e a non condividere le tue credenziali di accesso.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a 3 anni dall'ultimo contatto per clienti inattivi
• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del contratto per obblighi fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività
• Log tecnici: 12 mesi per finalità di sicurezza e diagnostica

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile utilizzando procedure certificate.

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi:

• Utilizziamo solo fornitori che garantiscono un livello adeguato di protezione
• Implementiamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Verifichiamo regolarmente che le misure di sicurezza siano mantenute

Puoi richiedere maggiori dettagli sui trasferimenti internazionali contattando il nostro ufficio privacy.

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